RMA Nummer anfordern

Um den Ablauf einer Reparatur zu beschleunigen, bitten wir alle Kunden, vor Einsendung eines Gerätes, eine RMA-Nummer (Return Material Authorisation) anzufordern. Diese hilft uns, Ihr Gerät optimal zu bearbeiten.

Um eine RMA Nummer zu erhalten füllen Sie bitte das untenstehende Formular vollständig aus. Pflichtfelder sind mit einem Stern (*) gekennzeichnet.

Rechnungsanschrift
Kundennummer:		Falls vorhanden, in der Form Dxxxxxx
Firma*:		Falls sie eine Privatperson sind, tragen Sie hier bitte Ihren Namen ein
Straße*:		Vollständiger Straßenname inklusive Hausnummer.
PLZ*:		Postleitzahl, ggf. inkl. Länderkennzeichen.
Stadt*:
Land:	AfghanistanÅland IslandsAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua and BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBosnia and HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Indian Ocean TerritoryBritish Virgin IslandsBruneiBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCayman IslandsCentral African RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Keeling) IslandsColombiaComorosCongoCongo-BrazzavilleCook IslandsCosta RicaCôte d’IvoireCroatiaCubaCyprusCzech RepublicDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEthiopiaFalkland IslandsFaroesFijiFinlandFranceFrench GuianaFrench PolynesiaFrench Southern TerritoriesGabonGambiaGeorgiaGermanyGhanaGibraltarGreeceGreenlandGrenadaGuadeloupeGuamGuatemalaGuineaGuinea-BissauGuyanaHaitiHeard Island and McDonald IslandsHondurasHong Kong SAR of ChinaHungaryIcelandIndiaIndonesiaIranIraqIrelandIsraelItalyJamaicaJapanJordanKazakhstanKenyaKiribatiKuwaitKyrgyzstanLaosLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacao SAR of ChinaMacedoniaMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesiaMoldovaMonacoMongoliaMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNetherlands AntillesNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorth KoreaNorthern MarianasNorwayOmanPakistanPalauPalestinePanamaPapua New GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairn IslandsPolandPortugalPuerto RicoQatarReunionRomaniaRussiaRwandaSaint HelenaSaint Kitts and NevisSaint LuciaSaint Pierre and MiquelonSaint Vincent and the GrenadinesSamoaSan MarinoSão Tomé e PríncipeSaudi ArabiaSenegalSerbia and MontenegroSeychellesSierra LeoneSingaporeSlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Georgia and the South Sandwich IslandsSouth KoreaSpainSri LankaSudanSurinameSvalbardSwazilandSwedenSwitzerlandSyriaTaiwanTajikistanTanzaniaThailandThe BahamasTimor-LesteTogoTokelauTongaTrinidad and TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks and Caicos IslandsTuvaluUgandaUkraineUnited Arab EmiratesUnited KingdomUnited StatesUnited States Minor Outlying IslandsUruguayUS Virgin IslandsUzbekistanVanuatuVatican CityVenezuelaVietnamWallis and FutunaWestern SaharaYemenZambiaZimbabwe
USt.ID:		Umsatzsteuer ID (falls vorhanden, für EU-Kunden außerhalb Deutschlands)
Telefon*:		Vollständige Telefonnummer. Außerhalb Deutschlands inkl. Ländervorwahl.
E-Mail*:		E-Mail Adresse unter der wir Sie bei Rückfragen erreichen können.
Lieferanschrift (falls abweichend)
Firma:		Falls sie eine Privatperson sind, tragen Sie hier bitte Ihren Namen ein
Straße:		Vollständiger Straßenname inklusive Hausnummer.
PLZ:		Postleitzahl, ggf. inkl. Länderkennzeichen.
Stadt:
Land:	AfghanistanÅland IslandsAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua and BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBosnia and HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Indian Ocean TerritoryBritish Virgin IslandsBruneiBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCayman IslandsCentral African RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Keeling) IslandsColombiaComorosCongoCongo-BrazzavilleCook IslandsCosta RicaCôte d’IvoireCroatiaCubaCyprusCzech RepublicDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEthiopiaFalkland IslandsFaroesFijiFinlandFranceFrench GuianaFrench PolynesiaFrench Southern TerritoriesGabonGambiaGeorgiaGermanyGhanaGibraltarGreeceGreenlandGrenadaGuadeloupeGuamGuatemalaGuineaGuinea-BissauGuyanaHaitiHeard Island and McDonald IslandsHondurasHong Kong SAR of ChinaHungaryIcelandIndiaIndonesiaIranIraqIrelandIsraelItalyJamaicaJapanJordanKazakhstanKenyaKiribatiKuwaitKyrgyzstanLaosLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacao SAR of ChinaMacedoniaMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesiaMoldovaMonacoMongoliaMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNetherlands AntillesNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorth KoreaNorthern MarianasNorwayOmanPakistanPalauPalestinePanamaPapua New GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairn IslandsPolandPortugalPuerto RicoQatarReunionRomaniaRussiaRwandaSaint HelenaSaint Kitts and NevisSaint LuciaSaint Pierre and MiquelonSaint Vincent and the GrenadinesSamoaSan MarinoSão Tomé e PríncipeSaudi ArabiaSenegalSerbia and MontenegroSeychellesSierra LeoneSingaporeSlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Georgia and the South Sandwich IslandsSouth KoreaSpainSri LankaSudanSurinameSvalbardSwazilandSwedenSwitzerlandSyriaTaiwanTajikistanTanzaniaThailandThe BahamasTimor-LesteTogoTokelauTongaTrinidad and TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks and Caicos IslandsTuvaluUgandaUkraineUnited Arab EmiratesUnited KingdomUnited StatesUnited States Minor Outlying IslandsUruguayUS Virgin IslandsUzbekistanVanuatuVatican CityVenezuelaVietnamWallis and FutunaWestern SaharaYemenZambiaZimbabwe
Informationen zum Gerät
Gerätetyp*:		z.B. HM303-6, HM1507-2, etc.
Seriennummer*:		Siehe Aufkleber auf der Geräterückseite. Bei einer Seriennummer in der Form Zxxxxx geben Sie bitte Produktionswoche und -jahr ebenfalls mit an. Diese befinden sich direkt neben der Seriennummer (z.B. 34/99).
Kaufdatum*:		Diese Information ist wichtig für die Ermittlung eines Gewährleistungsanspruchs.
Fehlerbeschreibung
Was ist defekt?*:	-- bitte auswählen --Gerätefunktion allgemeinAnzeige (LED, LCD, Röhre)Angezeigter Messwert (Signal)BedienelementeGeräteanschlüsse (Buchse, Stecker)Ausgang/AusgangskanalEingang/EingangskanalPC-Schnittstelle (USB/COM/LAN/IEEE)Gehäuse/GriffRahmen/FolieLautsprecher/SummerLüfterAbgleich automatisch	Bitte wählen Sie die treffendste Kategorie.
Wie wirkt sich der Fehler aus?*:	-- bitte auswählen --	Bitte wählen Sie die treffendste Option, wie sich der Fehler auswirkt.
Wann tritt der Fehler auf?*:	-- bitte auswählen --	Bitte wählen aus, wann der Fehler auftritt.
Zusatzinformation:	-- bitte auswählen --	Bitte geben Sie hier (falls zutreffend) zusätzliche Informationen an.
Bemerkung:		Bitte geben Sie hier eine kurze und treffende Beschreibung des Fehlers an.
Techn. Ansprechpartner*:		Für technische Rückfragen zum Fehler
Telefon*:		Inkl. Landesvorwahl (außerhalb Deutschlands)
E-Mail*:
Zusätzliche Informationen
Automatische Freigabe bis:		Angabe in Euro. Bitte tragen Sie hier ggf. einen Höchstbetrag ein, bis zu dem die Reparatur auf jeden Fall und ohne explizite Freigabe durchgeführt werden soll.
	Kostenvoranschlag erstellen Kalibrieren inkl. Zertifikat Kalibrieren inkl. Zertifikat und Eingangsprotokoll (50% Aufpreis auf den Kalibrierpreis) Gerät durch UPS abholen lassen (ggf. kostenpflichtig) Bitte schicken Sie mir einen Originalkarton (kostenpflichtig, siehe rechts)	Bitte haken Sie an, ob Sie einen Kostenvoranschlag benötigen bzw. ob das Gerät bei uns, zusätzlich zum Abgleich, kalibriert werden soll. Die Kalibration enthält ein ISO Zertifikat. Die Preise für unsere Kalibrierungen sind in unserer separaten Kalibrierpreisliste aufgeführt. Die Rückholung durch UPS ist kostenpflichtig, falls das Gerät sich außerhalb der Gewährleistungsfrist befindet. Falls Sie den Originalkarton nicht mehr greifbar haben schicken wir Ihnen gerne einen neuen (kostenpflichtig).