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Gewährleistung & Reparatur
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Willkommen beim Service & Support




Service


Bei allen Themen rund um die Geräte-Hardware sind wir Ihr Ansprechpartner.

 

Wenn Sie ein Gerät mit Optionen nachrüsten lassen möchten oder aber eine Reparatur notwendig ist, so wählen Sie bitte links den Bereich Gewährleistung & Reparatur.

 

Informationen für eine Gerätekalibrierung erhalten Sie über HAMEG Werkskalibrierung.

 

Sollten Sie für abgekündigte Geräte einen Schaltplan benötigen oder weitere Fragen haben, so wenden Sie sich bitte über Kontakt direkt an uns.




SUPPORT


Wir sind Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um die Geräte-Software. Das beinhaltet hauptsächlich die Geräte-Bedienung und das Setup sowie alle Fragen rund um die Fernsteuerung unserer Geräte.

 

Aktuelle Datenblätter, Handbücher sowie Geräte-Firmware und Treiber finden Sie in unserem Download-Bereich.

 

Häufig gestellte Fragen und Antworten haben wir für Sie in unserer Knowledge-Base zusammengestellt.

 

Wenn Ihr Anliegen weder im Download-Bereich noch in unserer Knowledge-Base geklärt werden konnte, so wenden Sie sich bitte an den Händler Ihres Vertrauens.

 

Falls Sie Ihr Gerät über das Vetriebsnetzwerk unserer Kollegen von Rohde&Schwarz bezogen haben, sind Sie berechtigt, den weltweiten R&S-Live-Support in Anspruch zu nehmen. Hier finden Sie die Kontaktdaten der Support-Center für Ihre jeweilige Zeitzone.

 

Haben Sie darüber hinaus weiterführende Fragen, dann wenden Sie sich bitte per eMail an support@hameg.com.

 

Bitte denken Sie daran, uns Ihren Gerätetyp, den Firmware-Stand sowie die Seriennummer des Gerätes mitzuteilen. Somit können komplexe technische Anfragen schnellstmöglich bearbeitet werden.


 
 

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